الشروط والأحكام

1. وصف الخدمة

يمنح التطبيق التاجر أدوات لتحديد مدة يستطيع خلالها العميل تعديل عناصر محددة من طلبه، مثل اسم المستلم ورقم جواله وبعض خيارات المنتجات المتساوية في السعر. ويمكن للتاجر تفعيل استقبال طلب إلغاء من العميل.

2. التجربة والاشتراك

• تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
• بعد انتهاء التجربة، تبلغ قيمة الاشتراك 29 ريالًا سعوديًا شهريًا.
• قد تطبق الضرائب أو شروط الفوترة المعروضة عبر منصة سلة.
• تتم إدارة الاشتراك والتجديد والإلغاء وفق آلية منصة سلة وما يظهر للتاجر عند الاشتراك.

3. مسؤولية التاجر

• اختيار مدة التعديل والميزات المناسبة لسياسة متجره.
• التأكد من صحة بيانات المتجر والصلاحيات والسياسات المعروضة لعملائه.
• مراجعة طلبات الإلغاء واتخاذ القرار النهائي بشأنها.
• عدم استخدام التطبيق بطريقة مخالفة للأنظمة أو حقوق الآخرين أو شروط سلة.

4. حدود التعديل

يدعم الإصدار الحالي تعديل اسم ورقم جوال المستلم وخيارات المنتجات المؤهلة والمتساوية في السعر، كما يتيح إرسال طلبات إضافة المنتجات أو زيادة كميتها أو حذفها وتغيير شركة الشحن لمراجعة التاجر وتنفيذها. لا يشمل الإصدار الحالي تعديل عنوان الشحن، ولا يغيّر الخيارات مختلفة السعر مباشرة.

5. طلب الإلغاء

زر «إلغاء الطلب» يرسل طلبًا إلى التاجر ولا يلغي الطلب تلقائيًا. قبول الإلغاء أو رفضه وموعد تنفيذه مسؤولية التاجر، ولا نضمن قبول الطلب.

6. توفر الخدمة

نعمل على تقديم خدمة مستقرة وآمنة، لكن قد تتأثر مؤقتًا بأعمال الصيانة أو الاتصال أو تغييرات منصة سلة أو خدمات الأطراف الأخرى. لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات.

7. الاستخدام المقبول

يُحظر محاولة تجاوز التحقق الأمني، أو الوصول إلى طلبات أو متاجر دون تصريح، أو إساءة استخدام الواجهات، أو تعطيل الخدمة، أو نسخ التطبيق وإعادة بيعه دون إذن كتابي.

8. الملكية الفكرية

جميع حقوق التطبيق وتصميمه واسمه ومواده البرمجية والتسويقية مملوكة لـMotawiri أو مرخصة لها. لا يمنح الاشتراك التاجر أي ملكية في التطبيق، بل حق استخدام محدود طوال مدة الاشتراك.

9. البيانات والخصوصية

تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية المنشورة على صفحة سياسة الخصوصية. على التاجر التأكد من أن سياساته المعلنة لعملائه تغطي استخدام التطبيقات المساندة عند الحاجة.

10. إلغاء التثبيت أو إنهاء الخدمة

يمكن للتاجر إلغاء تثبيت التطبيق وفق آلية سلة. يجوز لنا تعليق الخدمة عند إساءة الاستخدام أو المخاطر الأمنية أو مخالفة هذه الشروط، مع مراعاة ما تسمح به الأنظمة وسياسات المنصة.

11. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل Motawiri مسؤولية القرارات التجارية للتاجر، أو رفض طلب الإلغاء، أو أخطاء بيانات المنتجات، أو الأعطال الناتجة من منصات وخدمات خارج سيطرتها. لا تستبعد هذه الشروط أي حقوق لا يجوز استبعادها نظامًا.

12. النظام والتحديثات

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. قد نحدّثها عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.